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2019Alpina服務商春季菁英培訓會圓滿結束
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3月21日,2019年Alpina服務商春季菁英培訓會如期舉行。此次培訓旨在提升服務商服務質量,將德標品質服務帶入消費者家庭。來自全國各地的40多名Alpina服務商齊聚德企之鄉——太倉,共同學習Alpina產品及施工知識。

品牌與產品

品質生活與環保家裝理念的盛行,讓更多消費者家庭在選擇乳膠漆的時候更加理性和謹慎。Alpina阿爾貝娜品牌經過了百余年的歷史沉淀,產品豐富多樣,讓每一位服務商由衷地感嘆德系品牌的堅守。Alpina阿爾貝娜是德國家喻戶曉的墻面漆品牌,專注于零售涂料市場,自1901年在德國推出第一款刷白涂料“Alpinawei?阿爾貝娜雪山白”,至今已有一百多年歷史,在德國乳膠漆零售市場擁有著98%的市場知名度。

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Alpina在歐洲先后獲得了德國藍天使(Blue Angel)認證,德國萊茵TüV檢測等認證,并且在德國獨立評測機StiftungWarentest的評測中,Alpinawei?獲得無可比擬的品質肯定。在德國,各大商超隨處可見Alpina阿爾貝娜的身影,消費者選購產品根據自己的需求,觀察產品證書與認證,根本不需要專業推介。

技術與服務

Alpina阿爾貝娜服務商除了為家庭消費者提供色彩搭配服務外,還提供調色及配送涂刷等服務。家裝配色可是一門大學問,Alpina擁有自己專業的色彩研究院,專門針對國際流行色及源自自然的700多種色彩進行不斷研究。國家一級色彩搭配師陸偉君先生,現場分享了國際化色彩理念及選色工具,為家裝配色提供了更多的方法與思路;調色工程師沈紅山先生,現場教授了色漿的調配與Alpina調色機的使用方法,鼓勵每位學員親自操作,保證每一位服務商懂調色會調色。

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此外,培訓期間還安排了系統的德系施工工藝學習,并結合理論進行涂刷實操。從墻面的基層檢測到制定方案,從基層處理到面層涂刷,服務商在學習工藝的同時,更加體會到德系服務的謹慎與品質。技術賦能,提升服務的專業性,是此次培訓的Alpina阿爾貝娜與服務商的共同目標。

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市場需求來源于消費者,商業服務回歸于消費者。為期2天的培訓,讓服務商對Alpina阿爾貝娜品牌和產品有了全新的認識,近距離地接觸并學習了德系施工工藝,走出了技術賦能的第一步。

Alpina阿爾貝娜從消費者需求出發,依托德國成熟技術與成功經驗,將攜手更多合作伙伴,為中國消費者帶來更好的建筑涂料產品和服務。

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